1. Qui est responsable du traitement de vos données ?

Piam Services SA, Route de la Chaux 4C, CH-1030 Bussigny-Lausanne, est le responsable du traitement de vos données personnelles en vertu de la présente Politique, sauf si nous vous indiquons autrement dans un cas particulier.

Si vous avez des questions concernant cette Politique ou le traitement de vos données personnelles, ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous écrire à l'adresse e-mail suivante : [email protected].

2. Quelles données collectons-nous ?

Les données que vous nous confiez en créant un compte (nom, prénom, email, téléphone), vos adresses de livraison, l'historique de vos commandes et vos préférences de newsletter. Les paiements sont traités par nos prestataires (FedaPay, PayPal) : nous ne stockons jamais vos données bancaires.

3. Pourquoi les utilisons-nous ?

Pour traiter et livrer vos commandes, vous informer de leur suivi, répondre à vos messages, prévenir la fraude et — uniquement si vous l'avez choisi — vous envoyer nos offres et nouveautés.

4. Combien de temps les conservons-nous ?

Aussi longtemps que votre compte est actif, puis pendant la durée imposée par nos obligations comptables et légales. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment.

5. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité de vos données. Vos préférences de newsletter se gèrent directement depuis votre espace client.