FAQs
Häufig Gestellte Fragen
Finden Sie schnelle Antworten auf die häufigsten Fragen zur PIAM-Plattform.
Was ist die PIAM-Plattform?
PIAM ist ein hybrides Ökosystem für Mode und kreative Initiativen in Afrika. Es kombiniert einen E-Commerce-Shop für hochwertige Kleidung und Accessoires (hergestellt aus authentischen, handgefertigten Textilien wie Faso Dan Fani, Kente oder Wax) mit einem Crowdfunding-Modul (Qprojects), um Designern und Genossenschaften bei der Finanzierung ihrer Kollektionen zu helfen.
Wie funktioniert das Crowdfunding (Qprojects)?
Projektträger (Designer, Kunsthandwerker, lokale Schneider) beschreiben ihre Kampagnen und Finanzierungsziele auf unserer Plattform. Als Unterstützer können Sie ein Projekt durch eine Spende Ihrer Wahl unterstützen. Sobald die Finanzierung abgeschlossen ist, wird das Projekt realisiert, und die lokalen Schöpfer können ihre einzigartigen Kollektionen produzieren und vertreiben.
Welche Zahlungsmethoden werden auf PIAM akzeptiert?
Wir unterstützen lokale und internationale Zahlungen, um allen unseren Kunden den Zugang zu erleichtern. Sie können sicher über FedaPay (Flooz, T-Money, Kreditkarten), PayPal oder sichere mobile Geldbörsen bezahlen.
Woher stammen die in Ihren Produkten verwendeten Stoffe?
Wir arbeiten direkt mit traditionellen Webergenossenschaften und lokalen Handwerkern in mehreren afrikanischen Ländern zusammen (Togo, Burkina Faso, Ghana usw.). Dies garantiert authentische, umweltfreundliche Materialien, die das afrikanische Textilerbe zur Geltung bringen und den Handwerkern ein faires Einkommen sichern.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung bestätigt und versandt wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail. Sie können den Status Ihrer Lieferung auch direkt in Ihrem Kundenbereich unter der Rubrik 'Bestellungen' einsehen.

